ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в отношении обработки персональных данных)
г. Клин
Дата вступления в силу: 22.04.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права и обязанности Оператора и Субъектов персональных данных.
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Косоуров Павел Сергеевич (далее — «Оператор») может получить о Пользователях при использовании ими Сайта http://mur-mur.art/ (далее — «Сайт»), его сервисов, программ и продуктов.
1.3. Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в сети Интернет по адресу: http://mur-mur.art/confidentiality (или /privacy).

2. Основные понятия

Термин

Определение

Оператор

Индивидуальный предприниматель Косоуров Павел Сергеевич (ИНН 502008385399, ОГРНИП 323508100240520), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.

Персональные данные (ПД)

Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка ПД

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь (Субъект ПД)

Физическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказы на Сайте.

Сайт

Совокупность веб-страниц в сети Интернет по адресу http://mur-mur.art/.

Cookies

Небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.


3. Какие персональные данные мы собираем
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно
При оформлении Заказа, регистрации на Сайте или подписке на рассылку Пользователь может предоставить следующую информацию:

№

Тип данных

Примеры

Обязательность

1

Идентификационные данные

Фамилия, имя, отчество

Обязательно для оформления заказа

2

Контактные данные

Номер телефона, адрес электронной почты (e-mail)

Обязательно для оформления заказа и доставки

3

Адресные данные

Адрес доставки товара (индекс, регион, город, улица, дом, квартира)

Обязательно для доставки

4

Данные о заказах

История покупок, состав заказов, суммы

Формируется автоматически

5

Платежные данные

Данные банковской карты (обрабатываются платежной системой, Оператор их не хранит)

Обязательно для оплаты

3.2. Данные, собираемые автоматически
При посещении Сайта автоматически собираются следующие данные (обезличенно):
  • IP-адрес Пользователя;
  • тип браузера и его версия;
  • тип операционной системы;
  • дата и время посещения Сайта;
  • просмотренные страницы и переходы по ссылкам;
  • данные файлов cookie;
  • реферер (адрес предыдущей страницы, с которой перешел Пользователь).
Важно: Эти данные используются только в обезличенном виде для статистики и улучшения работы Сайта и не позволяют идентифицировать Пользователя без дополнительной информации.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:

№

Цель обработки

Правовое основание

Какие данные используются

1

Оформление, обработка и выполнение Заказов (включая проверку наличия товара, комплектацию, передачу в доставку)

Исполнение договора купли-продажи (оферта)

ФИО, телефон, email, адрес доставки, история заказов

2

Доставка товара Пользователю (взаимодействие со службами доставки, Почтой России)

Исполнение договора купли-продажи

ФИО, телефон, адрес доставки

3

Обработка платежей (через платежные системы и банки)

Исполнение договора купли-продажи

Данные карты (через платежный шлюг), сумма, назначение платежа

4

Информирование Пользователя о статусе Заказа

Исполнение договора купли-продажи

Телефон, email, номер заказа

5

Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и предпочтений Пользователей

Законный интерес Оператора

Обезличенные данные: IP, браузер, cookie, просмотренные страницы

6

Направление рекламных и информационных рассылок (новости, акции, скидки, новые товары)

Отдельное согласие Пользователя (чекбокс при регистрации или оформлении заказа)

Email, телефон (для SMS/мессенджеров)

7

Проведение маркетинговых акций, опросов, розыгрышей

Согласие Пользователя

ФИО, телефон, email

8

Обработка обращений и претензий Пользователя

Законный интерес Оператора / исполнение обязательств

ФИО, контактные данные, суть обращения

9

Выполнение требований налогового и иного законодательства РФ

Обязанность Оператора

Данные о фактах приобретения товаров, суммы


5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
  1. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — оформление и доставка Заказа Пользователя.
  2. Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — для целей, не связанных напрямую с исполнением договора (рекламные рассылки, маркетинговые акции).
  3. Исполнение обязанностей, предусмотренных законом (п. 2, 3, 4, 7, 8 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — налоговый учет, ответы на запросы госорганов и т.д.

6. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам
6.1. Общие принципы
Оператор НЕ РАЗГЛАШАЕТ и НЕ ПЕРЕДАЕТ персональные данные Пользователя третьим лицам, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ.
6.2. Передача третьим лицам для исполнения договора
Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим категориям третьих лиц ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЦЕЛЯХ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА (оформления, оплаты, доставки Заказа):

Категория третьих лиц

Передаваемые данные

Цель передачи

Службы доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.)

ФИО, телефон, адрес доставки, номер заказа

Доставка товара Пользователю

Платежные системы и банки (в т.ч. АО «ТБанк»)

Сумма платежа, номер заказа, данные карты (в зашифрованном виде)

Проведение оплаты

Провайдеры электронной почты и SMS-рассылок (при наличии согласия)

Email, телефон

Отправка информационных и рекламных сообщений

6.3. Передача по требованию государственных органов
Передача персональных данных уполномоченным органам государственной власти РФ осуществляется только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
6.4. Передача с отдельного согласия Пользователя
Передача персональных данных для иных целей (например, партнерам для их маркетинговых активностей) осуществляется ТОЛЬКО при наличии отдельного письменного согласия Пользователя.
6.5. Трансграничная передача
Оператор НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).

7. Cookies и другие технологии отслеживания
7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности Сайта, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта.
7.2. Подробная информация о типах используемых cookie, целях их применения и способах управления cookie содержится в отдельном документе — Политика использования cookie-файлов.
7.3. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается на обработку данных о нем с помощью cookie в порядке, описанном в Политике использования cookie.

8. Сроки хранения персональных данных

Категория данных

Срок хранения

Основание

Данные, необходимые для исполнения договора (ФИО, телефон, email, адрес доставки)

В течение срока действия договора + 3 года (для возможных гарантийных случаев и споров)

Ст. 196 ГК РФ (срок исковой давности)

Данные о фактах приобретения товаров (суммы, даты, состав заказов)

5 лет

Требования налогового учета

Данные, собранные с согласия на рекламную рассылку

До момента отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия

Внутренняя политика Оператора

Обезличенные статистические данные (IP, cookie, аналитика)

До 2 лет

Стандартный срок хранения аналитических сервисов

После истечения сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9. Права Пользователя как субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ, Пользователь имеет право:

№

Право

Как реализовать

1

Получать информацию об обработке своих персональных данных (подтверждение факта обработки, перечень данных, цели, сроки и т.д.)

Направить письменный запрос Оператору

2

Требовать уточнения (исправления) своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными

Направить заявление с указанием актуальных данных

3

Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки

Направить мотивированное заявление

4

Отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, не противоречащей закону)

Направить письменное уведомление об отзыве согласия

5

Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Обратиться с жалобой

9.1. Порядок направления запросов
Для реализации своих прав Пользователь должен направить письменный запрос на имя Оператора одним из следующих способов:
  1. На бумажном носителе по адресу: 141606, Московская обл., г. Клин, ул. Спортивная, д. 15/1, кв. 21
  2. В электронной форме по адресу: [ваш email] (с электронной подписью или скан-копией собственноручной подписи)
Запрос должен содержать:
  • Фамилию, имя, отчество Пользователя;
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность (паспорта);
  • Сведения, подтверждающие факт обработки данных Оператором (например, номер заказа);
  • Суть требования (уточнить, удалить, получить информацию и т.д.);
  • Дату и подпись (в бумажном виде) или скан-копию подписи (в электронном).
Срок ответа на запрос: 30 дней с момента получения запроса (ст. 20 152-ФЗ).
9.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление об отзыве.
Важные последствия отзыва:
  • Оператор прекращает обработку данных Пользователя в течение 30 дней с момента получения отзыва (за исключением случаев, когда обработка требуется по закону, например, для налогового учета).
  • Отзыв согласия делает невозможным дальнейшее оформление и доставку Заказов, так как Оператору необходимы данные Пользователя для исполнения договора купли-продажи.

10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

№

Мера защиты

Описание

1

Назначение ответственного за обработку ПД

Лицо, ответственное за организацию обработки ПД

2

Локальные нормативные акты

Настоящая Политика и иные внутренние документы

3

Организационные меры

Ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПД, инструктаж сотрудников

4

Технические меры

Использование HTTPS-шифрования, антивирусное ПО, межсетевые экраны, резервное копирование

5

Контроль доступа

Парольная защита, двухфакторная аутентификация для административного доступа

6

Обработка платежей

Использование сертифицированных платежных шлюгов (АО «ТБанк»), передача данных карты в зашифрованном виде (PCI DSS)


11. Ответственность Оператора
11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей Политикой и 152-ФЗ, Оператор несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
11.2. Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате:
  • неправомерных действий третьих лиц (хакерские атаки, перехват данных при использовании незащищенных сетей Wi-Fi и т.п.);
  • разглашения Пользователем своих учетных данных (логина, пароля) третьим лицам;
  • использования Сайта с нарушением условий настоящей Политики или законодательства РФ.

12. Изменение Политики конфиденциальности
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу http://mur-mur.art/confidentiality (или /privacy), если иной срок не указан в самой редакции.
12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Политике. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие Пользователем новой редакции Политики.
12.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по вышеуказанному адресу.

13. Контактная информация Оператора
Индивидуальный предприниматель Косоуров Павел Сергеевич

Реквизит

Значение

ИНН

502008385399

ОГРНИП

323508100240520

Юридический адрес

141606, Московская обл., г. Клин, ул. Спортивная, д. 15/1, кв. 21

Расчетный счет

40802810200004646771

Банк

АО «ТБанк»

ИНН банка

7710140679

БИК

044525974

Корр. счет

30101810145250000974

Адрес банка

127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Email

[укажите ваш email]

Сайт

http://mur-mur.art/


14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Политики не влечет за собой недействительность остальных положений.
14.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются 152-ФЗ, Гражданским кодексом РФ и иными применимыми нормативными правовыми актами РФ.

Дата размещения: 22.04.2026
Срок действия: бессрочно (до замены новой версией)